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网站数据分析实例:如何有效做好用户数据分析

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发表时间:2019-03-22 09:25 | 查看:
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  大多数的网站都有数据统计工具,面对一天产生大量数据,有的人置之不理,有的选择几个关键数据进行分析,有的则不知道如何下手……既然安装了这个工具,就应该用起来,不仅要会用,而且要使用得当。

  在网站数据分析中,最为重要”的是用户体验,用户体验不是简单买卖关系,而是要涉及到很多细节问题,用户从知道网站,然后到熟悉网站,再到相信网站,直到变成网站用户,都是有轨迹可循的,而网站用户数据分析,就要从这方面着手,具体来说,主要有这几点值得参考:

  流量

  网站流量很重要,最近听说随着互联网流量的饱和,有的人开始截取流量了,大概是干着梁山好汉的勾当,直接半路抢劫了。

  流量就是这么重要,一个网站如果没有流量,就等于没有数据,如果没有足够多的流量,那么,产生的数据也是不准确的。

  记得,一位新站,刚刚上线不久,这个站长天天都要看后台数据,自己还输入相关关键词,看是否被收录,然后,把得到的数据,用在网站优化上,结果陷入一个“死循环”,就在那可怜的几个关键词倒来倒去,思维放不开,很容易导致关键词重叠,那就悲催了。

  用户感知度

  一个网站的产品,十个访问量,能够引起几个用户注意。这就涉及到网站关键词的精确度,以及运营产品的关注度。

  如今的用户已经都很成熟了,他们早已经在互联网失去了新鲜感,带着很强的目的性访问网站,尤其是行业网站,没有一点娱乐的味道,用户的访问,纯属是为了业务。

  面对网站运营的产品,用户是如何感知呢?感知度怎样呢?这是一个很关键的因素,如果 用户来了就走,说明网站产品不对其胃口,是什么原因导致用户判断错误呢?

  显然,找到误导的原因,提升用户的感知度,这是急需解决的。

  用户参与度

  再社交媒体时代,如今的网站运营也融入了很多社交因素,比如早期的问卷调查,或者让用户参与某个活动,进行注册。

  衡量用户在网站的参与度,往往通过网站策划的活动来衡量的,比如:某一时间段内,交互的频率、强度、深度。例如:每周人均访问次数、每日人均上传图片数。

  用户愉悦度

  一个让人开心的网站,总会让用户多停留一段时间的。

  网站运营的时候,都希望用户停留的时间久远一些,当然,这需要一些抓心的内容,以此滞缓用户的跳出率,除此之外,用户的心情很重要。

  很多产品网站让人感觉只看到产品,却看不到网站背后运营人员的温情,如何让其感受到呢?这需要在图片上下功夫。

  是的,一个好的图片除了抓人眼球之外,还可以愉悦用户,我们不妨多加入一些高清的产品图片,看看能否有效提升网站用户的停留时间。

  网站留存率

  流量再大,用户留存率低的可怜,这也是让人感到不爽的事情。

  网站留存率是用户在访问一次之后,在一段时间内是否能够再次造访,如果来了,说明留存率高,如果不来了,用户也就流失了。

  对于留存的用户,尽量分析他们二次访问的原因,然后把这个分析结果用在网站运营中,以此提升网站的留存率。

  随着网站流量红利的消失,研究留存率已经是一个迫在眉睫,重要的数据分析之一。

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